מדיניות פרטיות
1. כללי
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר למשתמשים ולגולשים באתר “לוגיקוד” המופעל על ידי יהודה ברוק (להלן: “האתר” או “אנחנו”) כיצד נאסף, נשמר, מעובד ומנוהל המידע האישי הנוגע להם בעת השימוש באתר, לרבות הרשמה לקורסים (בתשלום או בחינם). הגלישה באתר והשימוש בשירותיו מהווים הסכמה למדיניות זו.
2. מסירת מידע והיעדר חובה חוקית
יובהר כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית בלבד. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים (כגון הרשמה לאתר לצורך צפייה בקורסים), לא נוכל לספק לך את השירותים, לאפשר גישה לתכני הלימוד או להנפיק עבורך חשבונית כחוק.
3. סוגי המידע הנאספים
האתר אוסף מידע בשלושה מישורים עיקריים:
- מידע אישי מזהה: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, וכל תוכן שתבחר לכתוב בפניות אלינו.
- מידע לימודי (למשתמשים רשומים): המערכת עוקבת ומתעדת את תהליך הלמידה שלך באופן אוטומטי. זה כולל: תאריך הרשמה, מועד התחברות אחרון, התקדמות בקורסים ושיעורים שהושלמו.
- מידע טכני וסטטיסטי: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני מיקום גיאוגרפי כללי, ומזהים דיגיטליים הנאספים באמצעות עוגיות ופיקסלים (כגון Facebook Pixel ו-Google Analytics).
4. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:
- מתן גישה לקורסים ולתכנים הלימודיים באתר.
- ניהול ומעקב אחר התקדמות הלמידה האישית של המשתמש.
- ביצוע עסקאות תשלום והנפקת חשבוניות כחוק.
- יצירת קשר, תמיכה טכנית ומענה לפניות.
- שיפור חוויית הלמידה וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.
- דיוור וניוזלטר: משלוח עדכונים מקצועיים, מידע על קורסים חדשים ותכנים שיווקיים – בכפוף להסכמתך. ניתן להסיר את כתובתך מרשימת התפוצה בכל עת.
- שיווק ממוקד (Retargeting): התאמת פרסומות ברשתות חברתיות (דוגמת פייסבוק) על בסיס העניין שהבעת בתכנים באתר.
5. סליקה ופרטי אשראי
סליקת כרטיסי האשראי באתר מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני (חברת “Grow”) העומד בתקן האבטחה המחמיר PCI-DSS. חשוב להדגיש: פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מעובדים ישירות אצל ספק הסליקה. האתר מקבל אישור על ביצוע העסקה ושומר את פרטי ההזמנה לצורך הפקת חשבונית.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע עם ספקים ונותני שירותים המסייעים לנו בתפעול האתר. המידע מועבר רק לצורך מתן השירות:
- מערכות אוטומציה: המידע עשוי לעבור דרך שירותי אינטגרציה (כגון Make) לצורך חיבור בין המערכות השונות (למשל: יצירת משתמש אוטומטית לאחר תשלום).
- חשבוניות וסליקה: חברת “משולם” (סליקה) וחברת “Morning/חשבונית ירוקה” (הפקת חשבוניות).
- שיווק וניתוח: Google Analytics (סטטיסטיקה), Facebook Pixel (פרסום ומדידה), ומערכות דיוור.
- אחסון ותשתית: ספקי אחסון האתר ומערכות ניהול הלמידה (LMS).
- יועצים משפטיים או רשויות החוק, אם נדרש לכך על פי הוראת דין.
7. עוגיות (Cookies) ופיקסלים
האתר עושה שימוש ב”עוגיות” ובפיקסלים (כגון הפיקסל של פייסבוק) לצורך תפעול תקין, שמירת התחברות המשתמש למערכת הלמידה (כדי שלא תצטרך להתחבר מחדש בכל עמוד), איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות.
8. העברת מידע לחו”ל
חלק מהשירותים בהם אנו משתמשים (כגון גוגל, פייסבוק, Make) עשויים לשמור מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. השימוש בשירותים אלו נעשה מול חברות בינלאומיות המחויבות לסטנדרטים של אבטחת מידע.
9. אבטחת מידע
האתר פועל תחת פרוטוקול מוצפן (HTTPS). אנו נוקטים באמצעים לאבטחת המידע האישי ונתוני הלמידה, אך מובהר כי לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.
10. זכויות המשתמש
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, הנך זכאי/ת לעיין במידע המוחזק עליך, לבקש לתקנו או לבקש למחוק אותו. בקשות בנושא זה, לרבות מחיקת היסטוריית למידה וחשבון משתמש, יש להפנות לממונה הפרטיות.
11. יצירת קשר וממונה פרטיות
בכל שאלה הנוגעת לפרטיות, ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות באתר:
- שם: יהודה ברוק
- דוא”ל: [email protected]
- טלפון: 054-6110779
12. שינויים במדיניות
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.
